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Illycafé Kaffee Onlineshop

Politique de cookies

  1. INTRODUCTION

La présente Politique de cookies est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), à la législation européenne applicable en matière de cookies et d’outils de suivi, ainsi qu’à la loi fédérale suisse sur la protection des données (« LPD »), en tenant compte des recommandations du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Elle s’applique aux utilisateurs du site et décrit l’utilisation de cookies et d’autres outils de suivi, leurs finalités, les modalités de gestion des préférences et les tiers concernés.

 

 

Omissis

 

2.3    Critères de codification  

Voici les critères selon lesquels les outils de suivi sont classés dans des catégories prédéfinies.

–   Cookies techniques – Toujours actifs, sans préjudice du droit de l’utilisateur de les bloquer via les paramètres de son navigateur : cookies utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site. Leur utilisation ne nécessite pas le consentement de l’utilisateur. Sans ces cookies, le site pourrait ne pas fonctionner correctement. Dans les cas où le RGPD s’applique, la base juridique du traitement de ces cookies est l’intérêt légitime consistant à assurer le bon fonctionnement du site. En considérant ces intérêts légitimes, il a été vérifié qu’ils ne compromettent ni n’interfèrent avec les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée (l’intérêt légitime a été évalué sur la base d’un triple test disponible auprès de la Société).

 

–     Cookies analytiques – Les cookies analytiques permettent de recueillir des informations sur l’utilisation du site, sur le nombre de visiteurs, sur les pages consultées, sur les sources de trafic et sur les interactions avec les contenus.
Ces cookies ne sont utilisés qu’avec le consentement préalable de l’utilisateur.  Dans les cas où le RGPD s’applique, la base juridique du traitement des données pour ces cookies est le consentement.

 

–    Cookies de fonctionnalité – Cookies utilisés pour faciliter la navigation, ils sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités suivantes : chat d’assistance, sélection de la langue, moteur de recherche, enregistrement des produits dans le panier et utilisation du localisateur de magasins. Ils sont utilisés sans demander le consentement de l’utilisateur, car ils sont nécessaires au bon fonctionnement des fonctionnalités demandées par celui-ci. Même sans ces cookies, il est possible de naviguer sur le site sans aucun problème ni restriction, à l’exception de l’impossibilité d’utiliser les fonctionnalités qui recourent à ce type de cookies. La base juridique du traitement des données pour ces cookies est l’intérêt légitime du responsable du traitement, qui consiste à rendre le site accessible aux visiteurs en répondant à leurs demandes. En considérant ces intérêts légitimes, il a été vérifié qu’ils ne compromettent ni n’interfèrent avec les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée (l’intérêt légitime a été évalué sur la base d’un triple test disponible auprès de la Société).

 

–     Cookies de marketing – Cookies utilisés pour enregistrer les préférences de l’utilisateur, ils sont nécessaires pour lui proposer des publicités ciblées et des offres commerciales mieux adaptées à ses centres d’intérêt. Ils comprennent également des outils de remarketing, de suivi des conversions et d’évaluation des campagnes publicitaires. Ces cookies ne peuvent être utilisés qu’avec le consentement de l’utilisateur. Même sans ces cookies, il est possible de naviguer sur le site sans aucun problème ni restriction. La base juridique du traitement des données pour ces cookies est le consentement.

 

 

  1. LISTE DE COOKIES, SYSTÈMES DE SUIVI ET FINALITÉS

Revoir vos choix sur les cookies (liens insérés à la touche revoir choix)

  1. Cookies techniques (nécessaires)

         (ne nécessitent pas de consentement)

 

Nom du cookie Prestataire Finalités Catégorie Durée
wordpress_test_cookie WordPress Vérification support cookie Technique Session
wpEmojiSettingsSupports WordPress Support emoji Technique Session
wfwaf-authcookie* Wordfence Sécurité et protection accès Technique 1 jour
cmplz_policy_id Complianz Version politique acceptée Technique 1 an
cmplz_banner-status Complianz État banner cookie Technique 1 an
cmplz_cookie_data Complianz Mémorisation préférences consentement Technique 1 an
cmplz_marketing Complianz Mémorisation consentement marketing Technique 1 an
cmplz_statistics Complianz Mémorisation consentement analytics Technique 1 an

 

Cookies de fonctionnalité (toujours actifs)

(ne nécessitent pas de consentement)

 

Nom du cookie Prestataire Finalités Catégorie Durée
wc_cart_hash_* WooCommerce Gestion panier et intégrité des données Fonctionnel Session
woocommerce_items_in_cart WooCommerce Vérification présence articles dans le panier Fonctionnel Session
woocommerce_cart_hash WooCommerce Mise à jour de l’état du panier Fonctionnel 1 jour
wp_woocommerce_session_* WooCommerce Gestion session utilisateur Fonctionnel Session
wordpress_logged_in_* WordPress Gestion connexion utilisateur Fonctionnel Persistant
wp-settings-* WordPress Préférences utilisateur Fonctionnel Persistant
wp-settings-time-* WordPress Horodatage des préférences Fonctionnel 1 an
WP_PREFERENCES_USER_* WordPress Préférences utilisateur Fonctionnel Persistant
wp-wpml_current_language WPML Mémorisation langue sélectionnée Fonctionnel 1 jour

 

Les cookies de fonctionnalité, bien qu’ils ne soient pas strictement nécessaires à la simple navigation sur le site, sont indispensables pour permettre l’utilisation de fonctionnalités spécifiques demandées par l’utilisateur (par ex. panier, authentification, langue) et ne nécessitent pas de consentement.

 

  1. Cookies analytiques (statistics)

(nécessitent un consentement)

 

Nom du cookie Prestataire Finalités Catégorie Durée
_ga Google Analytics Distinction utilisateurs et analyse trafic Analytics 2 ans
_ga_* Google Analytics État session et interactions Analytics 1 an
gtm4wp_orderid_tracked Google Tag Manager Analyse commandes et conversions internes Analytics 1 an
wistia-video-progress-* Wistia Suivi de l’avancement vidéo Analytics Persistant
pysTrafficSource PixelYourSite Identification source trafic Analytics 1 jour
pys_landing_page PixelYourSite Analyse page d’accueil Analytics Session
tk_qs Automattic Analyse comportement navigation Analytics 30 min
sbjs_session Sourcebuster JS Suivi session utilisateur Analytics 30 min
sbjs_udata Sourcebuster JS Identifiant session Analytics 6 mois

 

  1. Cookies de marketing et profilage

(nécessitent un consentement)

 

Nom du cookie Prestataire Finalités Catégorie Durée
_uetvid Microsoft Advertising Remarketing et traçage utilisateurs Marketing 13 mois
_uetsid Microsoft Advertising Interactions publicitaires session Marketing 1 jour
_gcl_au Google Ads Mesurage conversions publicitaires Marketing Persistant
_gcl_ls Google Ads Collecte données session pour annonces publicitaires Marketing Session
_fbp Meta Publicité personnalisée Marketing 3 mois
_fbc Meta Attribution des clics publicitaires Marketing 2 ans
wistia Wistia Profilage basé sur interactions vidéo Marketing Persistant
bcookie LinkedIn Suivi utilisateur pour publicité Marketing Persistant
lidc LinkedIn Optimisation services LinkedIn Ads Marketing Persistant

 

  1. Autres outils et technologies

(pas toujours basés sur des cookies, mais pertinents en matière de confidentialité)

 

Outil Prestataire Finalités Notes
reCAPTCHA (rc::a/b/c) Google Protection contre les bots et sécurité Peut comporter une analyse comportementale
Google Fonts API Google Chargement des polices web Peut comporter la transmission de l’adresse IP

 

  1. Tiers et responsables autonomes du traitement

Certains cookies et autres outils de suivi présents sur le site sont fournis par des tiers qui peuvent traiter des données à caractère personnel conformément à leurs propres politiques de protection des données.

 

Dans le cadre de ces traitements, les tiers peuvent agir en tant que responsables autonomes du traitement, en déterminant de manière indépendante les finalités et les moyens du traitement des données collectées via leurs propres outils.

 

Le responsable du traitement n’exerce aucun contrôle sur les traitements effectués par ces entités et invite les utilisateurs à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

 

Liste des tierces parties principales

 

 Services d’analytics et advertising

 

Outils d’analyse et de suivi

 

 Contenus multimédias

 

Note importante

L’utilisation de cookies et d’autres outils de suivi tiers peut entraîner le transfert de données à caractère personnel vers les pays où ces entités sont établies, y compris des pays situés en dehors de l’Union européenne et de la Suisse.

Pour de plus amples informations sur les modalités de traitement des données par ces entités, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

 

  1. ASSOCIATION DES INFORMATIONS DE L’UTILISATEUR ENREGISTRÉ AVEC LES INFORMATIONS OBTENUES PAR LE BIAIS DES COOKIES

Au cas où l’utilisateur disposerait d’un compte et aurait donné son consentement à l’utilisation de cookies et d’autres outils de suivi à des fins de marketing ou de profilage, les informations recueillies par le biais de ces outils pourront être associées aux autres informations relatives à l’utilisateur déjà détenues légalement par le responsable du traitement, afin d’améliorer la personnalisation des contenus, des communications et des services proposés.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET SOUS-TRAITANT À LA PROTECTION DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données que vous nous avez fournies est llycafé AG, Wiesengrundstrasse 1, 8800 Thalwil. Téléphone : 044 723 10 22 E-mail: [email protected]

  1. DROITS

Nous vous informons que le RGPD prévoit que vous pouvez nous demander (en nous contactant aux coordonnées indiquées au point 6) l’accès à vos données à caractère personnel, leur rectification, leur suppression ou la limitation du traitement vous concernant, ainsi que la portabilité de vos données ; vous avez également la possibilité, toujours en nous contactant, de vous opposer au traitement des données et d’exercer les autres droits prévus au chapitre 3, section 1 du RGPD, parmi lesquels figure celui de retirer votre consentement, le cas échéant : le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait.

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données à caractère personnel vous concernant et, dans les cas prévus par la loi, votre droit de vous faire remettre ces données ou d’exiger leur transmission à des tiers.

Vous pourrez également demander la rectification des données inexactes et la suppression des données traitées en violation de la législation applicable.

  1. Réclamations

Dans les cas où le RGPD s’applique et si vous estimez que le traitement des données enfreint les dispositions du RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de l’État dans lequel vous résidez habituellement ou travaillez, conformément à l’article 77 du RGPD, ou de saisir les juridictions compétentes (article 79 du RGPD).  La liste de l’autorité de contrôle est disponible au lien suivant https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_nl.

Dans les cas où la LPD s’applique et si vous estimez que le traitement des données enfreint les dispositions de la LPD, l’autorité de contrôle compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), dont les coordonnées sont disponibles au lien suivant https://www.edoeb.admin.ch

  1. COMMUNICATION DES DONNÉES

Les données ne pourront être traitées que par du personnel habilité à cet effet (informaticiens, également externes à la société, consultants, également externes à la société – informaticiens, consultants chargés de la gestion du site, responsables marketing, également externes à la société, responsables de la gestion du site, également externes à la société, ainsi que les collaborateurs des secteurs concernés par une éventuelle demande) et par des responsables du traitement des données spécialement désignés (par exemple, les sociétés qui gèrent le site ou qui hébergent le site). La liste des responsables peut être obtenue en s’adressant au responsable du traitement des données. Tous les sujets susmentionnés traitent uniquement les données indispensables à l’accomplissement de leurs tâches.

Si nécessaire, les données pourront également être communiquées par la Société aux autorités judiciaires ou policières, à des avocats et à toute autre personne concernée afin de respecter les obligations prévues par la loi, par un règlement ou par la législation communautaire, ou pour faire valoir ou défendre un droit.

  1. AUTRES FINALITÉS

Nous vous rappelons que toutes les données pourront toujours être traitées afin de faire valoir ou de défendre un droit de la Société et pour satisfaire à toutes les obligations prévues par la loi, par un règlement ou par la législation communautaire, en rappelant qu’à cet égard, la communication des données est nécessaire et que le refus de les communiquer impliquera l’impossibilité d’accéder au site et/ou d’établir toute relation avec la Société (même simplement en envoyant un e-mail pour obtenir des informations) et que, à ces fins, les données pourront être communiquées aux autorités judiciaires ou de police, à des avocats et à toute personne nécessaire afin de satisfaire aux obligations prévues par la loi, par un règlement ou la législation communautaire ou pour faire valoir ou défendre un droit. Lorsque le RGPD s’applique, la base juridique est la poursuite d’intérêts légitimes et le respect des obligations légales. En considérant ces intérêts légitimes, il a été vérifié qu’ils ne compromettent ni n’interfèrent avec les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée (l’intérêt légitime a été évalué sur la base d’un triple test disponible auprès de la Société).

 

  1. INSTRUCTIONS POUR DÉSACTIVER LES COOKIES DIRECTEMENT À PARTIR DE VOTRE NAVIGATEUR

– Chrome –> https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
– Internet Explorer –> http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookie#ie=ie-11
– Opera –> http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookie.html
– Safari pour dispositifs mobiles –> http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT
– Safari pour bureau–> https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=it_IT
– Firefox–>https://support.mozilla.org/it/products/firefox/protect-your-privacy/cookie
– Microsoft Edge –> http://windows.microsoft.com/it-it/windows-10/edge-privacy-faq

Si vous utilisez un navigateur Web qui ne figure pas dans la liste ci-dessus, veuillez consulter la documentation ou le guide en ligne de votre navigateur pour obtenir plus d’informations.

 

Transfert de données en dehors de l’Union européenne et de la Suisse

 

Les données à caractère personnel collectées au moyen de cookies et d’autres outils de suivi peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne et de la Suisse :

  • à des prestataires de services agissant en tant que responsables du traitement (par exemple, prestataires informatiques, hébergeurs, éditeurs de logiciels) ;
  •  à des tiers agissant en tant que responsables autonomes du traitement (par exemple, des prestataires de services analytiques, publicitaires et de réseaux sociaux), en ce qui concerne les cookies et les outils de suivi mentionnés dans la présente politique.

Dans les cas où le RGPD s’applique, les transferts vers des pays tiers s’effectuent dans le respect des conditions prévues par la réglementation européenne, au moyen de décisions d’adéquation ou, à défaut, au moyen de garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (art. 46, par. 2, lettre c du RGPD), dont une copie peut être demandée en contactant le responsable du traitement aux coordonnées indiquées au point 6.

Les données peuvent être transférées vers différents pays, notamment, à titre d’exemple, les États-Unis d’Amérique. Des informations actualisées sur les destinataires peuvent être demandées au responsable du traitement.

Les entités agissant en tant que sous-traitants à la protection des données traitent les données pour le compte du responsable du traitement sur la base d’accords contractuels spécifiques et mettent en œuvre des mesures de sécurité appropriées.

Les tiers agissant en tant que responsables autonomes du traitement traitent les données à caractère personnel conformément à leurs propres notes d’information sur la confidentialité et leur politique en matière de cookies, auxquelles nous nous référons.

Conformément à la législation suisse (LPD), si le pays de destination n’assure pas un niveau de protection adéquat, le transfert s’effectue sur la base de garanties appropriées, notamment au moyen de clauses contractuelles types reconnues ou acceptées par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

L’installation de cookies et d’autres outils de suivi soumis au consentement peut entraîner le transfert de données aux tiers mentionnés ci-dessus.